Перейти к содержанию
← Главная

Конфиденциальность обращений за помощью

Как StopDox Foundation использует сведения из формы помощи и куда писать по вопросам доступа, исправления и удаления данных.

Какие данные собирает форма

Почта для ответа, необязательные ссылки, описание и язык нужны для рассмотрения обращения и ответа. Система добавляет время и статус. Для ограничения злоупотреблений временно используется идентификатор, вычисленный из сетевого адреса. На уровне веб-инфраструктуры могут отдельно храниться журналы доступа.

Доступ и сроки хранения

Заявку видят только уполномоченные администраторы WordPress и назначенный специалист. Содержимое шифруется перед записью в базу. Заявки в рабочей базе запланированы к удалению через 90 дней. Для резервных копий и переписки могут действовать другие сроки. Письма, отправленные напрямую, обрабатываются нашей почтовой службой.

Передавайте только необходимое

Исключите пароли, документы, токены, точные адреса и сведения о третьих лицах, которые не относятся к делу. Перед отправкой доказательств через внешние формы прочитайте их условия обработки данных.

Ваши данные

Чтобы запросить доступ, исправление или удаление данных, напишите на [email protected] или по адресу Rennweg 57, 8001 Zurich, Швейцария. В применимых случаях можно обратиться в орган по защите данных. В Швейцарии смотрите FDPIC / PFPDT / EDÖB.