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Privacidad de las solicitudes de ayuda

Cómo utiliza StopDox Foundation los datos de tu solicitud y cómo puedes contactarnos para ejercer tus derechos.

Qué recoge el formulario

Usamos tu correo de respuesta, los enlaces que compartas, la descripción y el idioma para valorar tu solicitud y responderte. El sistema añade una fecha y un estado. Para limitar abusos emplea un identificador temporal derivado de la dirección de conexión. La infraestructura web puede guardar registros de acceso separados.

Acceso y conservación

Solo los administradores autorizados de WordPress y la persona del equipo asignada al caso pueden ver la solicitud. El contenido se cifra antes de guardarlo. La eliminación de la base activa está programada tras 90 días. Las copias de seguridad y el correo pueden tener plazos distintos. Los mensajes directos pasan por nuestro servicio de correo.

Comparte solo lo imprescindible

Evita contraseñas, documentos de identidad, códigos de acceso, domicilios exactos y datos ajenos al caso. Consulta los avisos de privacidad de cada formulario externo antes de compartir pruebas.

Tus datos

Para solicitar acceso, rectificación o supresión, escribe a [email protected] o a Rennweg 57, 8001 Zúrich, Suiza. Si corresponde, puedes acudir a tu autoridad de protección de datos. En Suiza, consulta FDPIC / PFPDT / EDÖB.